Tâm Đức thực hiện chính sách giao hàng trên toàn quốc

Chính Sách Giao Hàng tại Nội Thất Tâm Đức có dịch vụ giao hàng tận nơi Tại Hạ Long và khu vực lân cận. Áp dụng cho khách mua hàng trên website, fanpage và gọi điện thoại. Không áp dụng cho khách mua trực tiếp tại cửa hàng. Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến tận địa chỉ khách hàng.

Thời gian giao hàng

• Với các đơn hàng có sẵn, giao hàng trong ngày kể từ khi đặt hàng.
• Với các đơn hàng có sản phẩm thiết kế, đặt riêng, giao trong vòng 3 – 7 ngày kể từ khi đặt hàng.
• Giao hàng trong giờ hành chính tất cả các ngày tuần.
• Thời gian giao hàng tính từ khi xác nhận đơn đặt hàng.

Có thể thay đổi thời gian giao hàng nếu khách hàng yêu cầu. Nội Thất Tâm Đức chủ động đổi trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.

Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần. Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công. Sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với quý khách, trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được. Hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách. Xin vui lòng inbox fanpage hoặc gọi số hotline. Cung cấp tên, số điện thoại để được kiểm tra.

Khi hàng được giao đến quý khách. Vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng cũng như loại hàng hóa được giao có chính xác không. Xin quý khách vui lòng giữ lại biên lại vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu kiểm tra.

Phí giao hàng: 

• Tâm Đức Hỗ trợ giao hàng miễn phí
• Chính sách trên không áp dụng với các tuyến đường cấm tải. Với các tuyến đường này, Thiên Hòa và Quý khách hàng sẽ thỏa thuận hình thức giao hàng phù hợp.

Xin quý khách vui lòng giữ lại biên lại vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu nếu có phát sinh xảy ra.

– Các mốc thời gian trên đây là thời gian dự kiến, trong một số trường hợp đặc biệt do yếu tố khách quan. Đơn hàng của quý khách có thể được giao chậm hơn tối đa 1 ngày so với thời gian dự kiến.

Mọi thắc mắc về đơn hàng và Chính sách giao hàng xin vui lòng liên hệ Hotline để được giải đáp cụ thể

Quy định chung

• Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng liên hệ qua hotline: 0979.551.288, cung cấp tên, thông tin đơn hàng, số điện thoại để được kiểm tra.
• Khi hàng được giao đến quý khách, vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng, loại hàng, tình trạng sản phẩm.